本私隐政策（下称“本政策”）载明本公司在经营及提供雪茄网上销售服务（下称“本服务”）时，如何收集、使用、保存及保护客户的个人资料。本公司承诺遵守香港《个人资料（私隐）条例》（Cap.486）、中华人民共和国《个人信息保护法》、以及适用于欧美市场的《一般资料保护规则》（GDPR）等相关法律法规。
1. 资料收集
本公司可能收集并处理以下类别的个人资料：
- 法律要求之資料：依據相關法律或監管機構要求而需提供之資料。
- 基本身份资料：姓名、性别、出生日期、联系方式。
- 账户及交易资料：登录凭证、购物记录、支付信息、送货地址。
- 技术资料：IP 地址、浏览器类型、设备信息、Cookies 及其他追踪技术。
2. 资料使用目的
本公司收集的个人资料将用于以下目的：
- 提供、维护及改善本服务。
- 处理订单、支付及物流配送。
- 客户服务及售后支持。
- 市场推广、优惠通知及客户关系管理（仅在取得同意后）。
- 履行法律义务及合规要求。
3. 资料保存及安全
- 本公司将在达成收集目的所需期间内保存个人资料，并依法律规定延长或删除。
- 本公司采取合理的技术及组织措施，以防止资料遭受未经授权的存取、泄露、修改或毁损。
4. 资料共享及转移
- 本公司不会向第三方出售或出租客户资料。
- 在必要情况下，本公司可能将资料提供予：
- 物流及支付服务供应商；
- 法律或监管机构；
- 经授权的业务合作伙伴。
- 若涉及跨境资料传输，本公司将确保接收方具备足够的资料保护水平，并符合适用法律。
5. 客户权利
根据适用法律，客户享有以下权利：
- 查阅及取得其个人资料副本。
- 要求更正或删除不准确或不必要的资料。
- 撤回同意（不影响撤回前基于同意之处理合法性）。
- 反对或限制资料处理。
- 资料可携权（适用于 GDPR）。
6. Cookies及追踪技术
本公司可能使用 Cookies 及类似技术以改善用户体验、分析流量及提供个性化内容。客户可在浏览器设置中管理或拒绝 Cookies，但可能影响本服务的功能。
7. 政策更新
本公司保留随时修订本政策的权利。更新后的政策将于本网站公布并即时生效。
8. 联系方式
如客户对本政策或其个人资料的处理有任何疑问或投诉，请联系：
- 电邮：info@xicigar.com
- 地址：香港新界上水新康街63B
- 客户服务电话：9747 9504
