本隱私政策（下稱「本政策」）載明本公司於經營及提供雪茄網上銷售服務（下稱「本服務」）時，如何收集、使用、保存及保護客戶的個人資料。本公司承諾遵守香港《個人資料（私隱）條例》（Cap.486）、中華人民共和國《個人信息保護法》、以及適用於歐美市場的《一般資料保護規則》（GDPR）等相關法律法規。
1. 資料收集
本公司可能收集並處理以下類別的個人資料：
- 法律要求之資料：依據相關法律或監管機構要求而需提供之資料。
- 基本身份資料：姓名、性別、出生日期、聯絡方式。
- 帳戶及交易資料：登入憑證、購物記錄、支付資訊、送貨地址。
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookies 及其他追蹤技術。
2. 資料使用目的
本公司收集之個人資料將用於以下目的：
- 提供、維護及改善本服務。
- 處理訂單、支付及物流配送。
- 客戶服務及售後支援。
- 市場推廣、優惠通知及客戶關係管理（僅在取得同意後）。
- 履行法律義務及合規要求。
3. 資料保存及安全
- 本公司將於達成收集目的所需期間內保存個人資料，並依法律規定延長或刪除。
- 本公司採取合理的技術及組織措施，以防止資料遭受未經授權的存取、洩露、修改或毀損。
4. 資料共享及轉移
- 本公司不會向第三方出售或出租客戶資料。
- 在必要情況下，本公司可能將資料提供予：
- 物流及支付服務供應商；
- 法律或監管機構；
- 經授權之業務合作夥伴。
- 若涉及跨境資料傳輸，本公司將確保接收方具備足夠的資料保護水平，並符合適用法律。
5. 客戶權利
根據適用法律，客戶享有以下權利：
- 查閱及取得其個人資料副本。
- 要求更正或刪除不準確或不必要的資料。
- 撤回同意（不影響撤回前基於同意之處理合法性）。
- 反對或限制資料處理。
- 資料可攜權（適用於 GDPR）。
6. Cookies 及追蹤技術
本公司可能使用 Cookies 及類似技術以改善用戶體驗、分析流量及提供個性化內容。客戶可於瀏覽器設定中管理或拒絕 Cookies，但可能影響本服務之功能。
7. 政策更新
本公司保留隨時修訂本政策之權利。更新後之政策將於本網站公佈並即時生效。
8. 聯絡方式
如客戶對本政策或其個人資料之處理有任何疑問或投訴，請聯絡：
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- 客戶服務電話：9747 9504
